Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 78min

1 Tổng Quan và Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn ("Người dùng") và nền tảng 78min ("Công ty", "Chúng tôi") trong quá trình truy cập và sử dụng website 78min.bet và toàn bộ dịch vụ liên quan bao gồm cá cược thể thao, game bài đổi thưởng, Live Casino, Jackpot và các sản phẩm giải trí khác.

78min cung cấp nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho thị trường Việt Nam, với giao diện tiếng Việt hoàn toàn và hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Các Điều khoản này có hiệu lực từ ngày bạn hoàn tất đăng ký tài khoản và tiếp tục có hiệu lực cho đến khi tài khoản của bạn bị đóng hoặc chấm dứt bởi một trong hai bên.

Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 78min sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 78min, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Đây là những yêu cầu không thể thương lượng và áp dụng cho tất cả người dùng không có ngoại lệ:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không đang trong tình trạng bị hạn chế bởi bất kỳ lệnh cấm cá cược nào từ cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.

2.2 Quy định một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên 78min. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới cùng một cá nhân, dù sử dụng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau. Nếu phát hiện vi phạm, 78min có quyền đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan, thu hồi số dư và hủy bỏ mọi khoản thưởng chưa sử dụng mà không cần thông báo trước.

2.3 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập tài khoản 78min của mình. 78min không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập của bạn bị lộ do sơ suất của bản thân. Nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 24/7 của 78min qua live chat hoặc email.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

78min có quyền yêu cầu xác minh danh tính người dùng (Know Your Customer – KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CCCD/CMND, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú. Việc không hợp tác xác minh danh tính có thể dẫn đến tạm khóa lệnh rút tiền hoặc đình chỉ tài khoản.

3 Quy Định Nạp Tiền và Rút Tiền

78min hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, đảm bảo giao dịch nhanh chóng, an toàn và minh bạch. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

Phương thức	Nạp tiền	Rút tiền	Thời gian xử lý
MoMo	1–3 phút	Có hỗ trợ	15–60 phút
ZaloPay	1–3 phút	Có hỗ trợ	15–60 phút
ViettelPay	1–5 phút	Có hỗ trợ	30–90 phút
Internet Banking	5–15 phút	Có hỗ trợ	30–120 phút
Thẻ cào điện thoại	5–10 phút	Không hỗ trợ	–

3.1 Giới hạn giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Giới hạn rút tiền tối đa trong ngày có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch.

3.2 Điều kiện rút tiền

Để đảm bảo an toàn và tuân thủ chống rửa tiền, 78min yêu cầu số dư nạp vào phải được đặt cược ít nhất một lần trước khi có thể rút về tài khoản ngân hàng/ví điện tử. Đối với số dư đến từ tiền thưởng khuyến mãi, yêu cầu vòng cược riêng sẽ được ghi rõ trong từng chương trình cụ thể.

4 Quy Tắc Đặt Cược

Mọi hoạt động đặt cược trên 78min đều tuân theo các quy tắc nhất định nhằm đảm bảo tính công bằng và minh bạch cho tất cả người tham gia. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi đặt cược.

4.1 Xác nhận kèo

Khi bạn nhấn xác nhận đặt cược, tỷ lệ kèo tại thời điểm đó sẽ được khóa và giữ nguyên bất kể thị trường thay đổi sau đó. Đây là cam kết của 78min với người chơi – kèo đã đặt là kèo được tôn trọng. Tuy nhiên, trong trường hợp lỗi kỹ thuật hiển thị tỷ lệ sai lệch rõ ràng, 78min có quyền hủy kèo và hoàn trả tiền cược.

4.2 Kết quả và thanh toán thắng

Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn cung cấp kết quả chính thức. Tiền thắng sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận, thông thường trong vòng 5–15 phút sau khi trận đấu/sự kiện kết thúc. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ sau khi kết quả được công bố.

4.3 Cá cược thể thao live

Với kèo live (cá cược trong trận), tỷ lệ thay đổi liên tục theo diễn biến thực tế. 78min sử dụng công nghệ khóa kèo tự động để bảo vệ quyền lợi của người chơi trong quá trình xử lý lệnh. Trong một số trường hợp đặc biệt, kèo có thể bị tạm dừng nhận cược – đây là biện pháp kỹ thuật bình thường, không phải dấu hiệu bất thường.

5 Điều Khoản Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

78min thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố cụ thể, tuy nhiên các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho tất cả các loại thưởng:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng trong phạm vi dịch vụ của 78min, không thể quy đổi trực tiếp ra tiền mặt.
• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng – thông thường từ 5x đến 20x giá trị tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Một người dùng chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, không tính các thiết bị hoặc IP khác nhau.
• 78min có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc tạo tài khoản ảo.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng sẽ được ghi rõ trong từng chương trình cụ thể; sau thời hạn, số dư thưởng sẽ tự động hết hạn.

6 Hành Vi Bị Cấm

Để duy trì môi trường chơi công bằng và an toàn, 78min nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và/hoặc báo cáo cơ quan có thẩm quyền:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin người khác để đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả hoặc tự động đặt cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 78min để thao túng kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi thông qua việc tạo tài khoản ảo hoặc sử dụng phương thức thanh toán không thuộc quyền sở hữu.

7 Quyền và Nghĩa Vụ của 78min

7.1 Quyền của 78min

78min có toàn quyền thực hiện các hành động sau đây khi cần thiết để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và quyền lợi của cộng đồng người chơi:

• Tạm khóa hoặc đóng tài khoản có dấu hiệu vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch có giá trị cao.
• Điều chỉnh tỷ lệ kèo, giới hạn cược tối đa hoặc từ chối kèo trong các trường hợp bất thường.
• Hủy bỏ kèo và hoàn trả tiền cược trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc nguồn kết quả không đáng tin cậy.
• Cập nhật, thay đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào với thông báo hợp lý.

7.2 Nghĩa vụ của 78min

Đồng thời, 78min cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây đối với người dùng:

• Xử lý các lệnh rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết (15 phút đến 2 giờ tùy phương thức).
• Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng theo Chính sách bảo mật.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt qua live chat, Telegram và email.
• Thông báo cho người dùng khi có thay đổi quan trọng đối với điều khoản hoặc dịch vụ.
• Duy trì môi trường cá cược công bằng và minh bạch cho tất cả người tham gia.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

78min cung cấp nền tảng và dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 78min không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ vì lý do bảo trì kỹ thuật, sự cố hạ tầng hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng tự nguyện tham gia cá cược và chấp nhận rủi ro thua lỗ.
• Thiệt hại gián tiếp, tổn thất lợi nhuận kỳ vọng hoặc tổn thất phi vật chất.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc nhà cung cấp kết quả thể thao.
• Thiệt hại do người dùng sử dụng thông tin đăng nhập không an toàn hoặc bị lộ do lỗi của chính người dùng.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

78min cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm (responsible gaming). Chúng tôi tin rằng cá cược nên là hoạt động giải trí lành mạnh, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Tự giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tạm khóa tài khoản: Tự yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian xác định (từ 24 giờ đến 6 tháng).
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không kiểm soát được.
• Hỗ trợ tư vấn: Đội ngũ hỗ trợ được đào tạo để nhận diện và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy tìm đến trang Chơi game có trách nhiệm để được hỗ trợ thêm.

10 Sửa Đổi Điều Khoản và Liên Hệ

78min có quyền sửa đổi các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Các thay đổi nhỏ về hình thức có thể có hiệu lực ngay mà không cần thông báo trước.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: support@78min.bet
• Live chat: Trực tiếp trên website 78min.bet (hoạt động 24/7)
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của 78min

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật áp dụng. Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản là tiếng Việt; trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.